Personvernpolicy
Personvernerklæring
Dato: 23. mai 2024
Innsamling av personopplysninger
1.1 Personopplysninger
Vi informerer deg om behandlingen av personopplysninger når du bruker nettstedet vårt.
Personopplysninger omfatter all informasjon som kan knyttes til deg, for eksempel navn, adresse, e-postadresse og brukeratferd.
Dette er i samsvar med våre forpliktelser i henhold til EUs personvernforordning (GDPR).
1.2 Behandlingsansvarlig
Den ansvarlige parten i henhold til artikkel 4 nr. 7 i GDPR er:
TISSRA
Databehandling ved besøk på nettstedet
Når nettstedet brukes til informasjonsformål, uten registrering, behandler vi:
- IP-adresse
- Dato og klokkeslett for tilgang
- Besøkte sider
- Mengde data som overføres
- Nettlesertype
Rettslig grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR
Tilleggsfunksjoner
3.1 Tilleggstjenester
For tjenester som kjøp eller opprettelse av konto kreves ytterligere opplysninger, for eksempel betalingsinformasjon.
3.2 Tjenesteleverandører
Vi bruker eksterne partnere, for eksempel betalingsleverandører og logistikkpartnere, som strengt følger våre instruksjoner.
3.3 Tredjeland
For partnere utenfor EØS vil vi informere deg separat.
Kontakt og konto
Når du kontakter oss, lagrer vi:
- Navn / e-postadresse
- Telefonnummer, hvis oppgitt
Ved opprettelse av konto lagrer vi:
- Navn
- Innloggingsopplysninger, som e-postadresse og passord
- Kontaktinformasjon
- Frivillig oppgitt informasjon
Kjøp på nett
5.1 Bestillingsdata
- Produktopplysninger
- Ordrenummer
- Leverings- og fakturaadresse
- Ordrestatus, for eksempel «sendt»
- Returstatus
5.2 Betalingsdata
Avhengig av betalingsmetode kan følgende behandles:
- Fakturaadresse
- Betalingsopplysninger, for eksempel kredittkort eller PayPal
- IBAN / BIC
Kun nødvendige opplysninger deles med betalingsleverandører.
5.3 Inkasso
Ved ubetalte fakturaer kan opplysninger deles med inkassobyråer.
Rettslig grunnlag: Artikkel 6 nr. 1 bokstav b/f i GDPR
Informasjonskapsler og sporing
6.1 Generelt
Vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier kun med ditt samtykke, med unntak av nødvendige informasjonskapsler.
6.2 Typer informasjonskapsler
- Nødvendige informasjonskapsler, for nettstedets funksjonalitet
- Funksjonelle informasjonskapsler, for personalisering
- Analyseinformasjonskapsler, for optimalisering
- Markedsføringsinformasjonskapsler, som kan deaktiveres
6.3 Administrasjon
Du kan kontrollere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.
6.4 Sporingspiksler
Brukes til å måle resultatene av markedsføringskampanjer.
6.5 Analyse
Vi bruker Google Analytics, med mulighet for å reservere seg.
6.6 Remarketing
Vi bruker tjenester som Google Ads, Bing Ads og Facebook Ads, med tilgjengelige lenker for å reservere seg.
Deling av data
Vi deler kun opplysninger:
- Hvis det er lovpålagt
- Med tjenesteleverandører under strenge databehandleravtaler
- Med logistikkpartnere for levering
Lagringsperiode
Opplysninger slettes når:
- Formålet er oppfylt
- Lovpålagte oppbevaringsperioder er utløpt, opptil 10 år
Sikkerhet
Vi har tekniske og organisatoriske tiltak på plass, inkludert SSL-kryptering.
Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn, retting og sletting
- Begrensning av behandling og innsigelse
- Dataportabilitet
- Tilbaketrekking av samtykke
Endringer
Denne erklæringen kan bli oppdatert.
Personvernombud
Kontakt: support@tissra.com
Emne: «Personvern»